O aumento do uso de plataformas para compra e venda de itens entre indivíduos destaca a importância de garantir transações seguras, de acordo com o Banco de Portugal (BdP), que oferece dicas para prevenir fraudes relacionadas ao serviço MB WAY.
“O MB WAY é uma solução de pagamento móvel popular utilizada nessas plataformas, permitindo transferências instantâneas de dinheiro ou recebimentos,” explica o supervisor bancário, fornecendo conselhos sobre como evitar fraudes em aplicativos:
Como funciona?
#1 O comprador (fraudador) propõe pagamento via MB WAY
“O comprador responde ao seu anúncio sobre a venda de um móvel que não está mais em uso. Eles aceitam o preço pedido sem solicitar informações adicionais sobre o móvel, sua localização ou entrega. Propõem usar o MB WAY para o pagamento, oferecendo ajuda com o serviço.”
#2 Se o vendedor (vítima) não tiver MB WAY
“O comprador (fraudador) sugere que você se inscreva no MB WAY em um caixa eletrônico. Durante esse processo, eles o direcionam a vincular o número de telefone deles, apresentando isso de forma enganosa como uma autorização para uma transferência. Isso dá ao fraudador acesso à sua conta bancária para saques ou transferências de fundos.”
#3 Se o vendedor (vítima) tiver MB WAY
“O comprador (fraudador) solicita seu número de telefone para realizar o pagamento. No entanto, eles utilizam o recurso de ‘Pedido de Dinheiro’ do MB WAY pelo valor do item, em vez de ‘Enviar Dinheiro.’ A vítima recebe uma notificação do MB WAY para ‘Enviar Dinheiro.’ Se aceitar inadvertidamente, em vez de receber o pagamento da venda, a vítima envia dinheiro para a conta do comprador.”
Como você pode se proteger?
#1 Proteja seus dados
“Não divulgue informações pessoais ou documentos (como um cartão de identificação), que podem ser mal utilizados. Não compartilhe seus dados de cartão bancário, credenciais de acesso digital ou códigos de autenticação de operações com terceiros.”
#2 Evite pagamento/envio antecipado
“Em transações por plataformas designadas, priorize transações presenciais ou remessas à cobrança. As transações presenciais devem ocorrer em um local público, permitindo que o comprador inspecione o item antes do pagamento e que o vendedor receba o pagamento antes da entrega.”
#3 Não confie em desconhecidos para se inscrever no MB WAY
“Se você não tem MB WAY, não aceite ajuda de estranhos (incluindo compradores ou vendedores) para a inscrição. Pergunte ao seu banco ou aprenda como se inscrever e usar este serviço corretamente.
Lembre-se, ao se inscrever no MB WAY:
Associe apenas seu número de telefone. Nunca vincule um número diferente à sua conta bancária ao se inscrever;
Defina um código de acesso forte de seis dígitos. Use um código que não seja fácil de adivinhar e nunca o compartilhe com ninguém;
Instale o aplicativo através de lojas oficiais de aplicativos.”
#4 Não siga instruções desconhecidas durante as operações
“Antes de fazer ou receber pagamentos, certifique-se de entender os recursos do MB WAY e usar o aplicativo corretamente.
Ao realizar transações MB WAY:
Não vincule outro número de telefone à sua conta. Vincular um número diferente concede acesso a terceiros à sua conta bancária;
Não compartilhe seu código com outras pessoas. O código de acesso do MB WAY é pessoal e não deve ser compartilhado, pois a exposição permite transações a partir de sua conta;
Garanta o uso correto dos recursos e verifique as notificações antes de aceitar.”
#5 Denuncie situações fraudulentas
“Se você for vítima ou suspeitar de atividade fraudulenta, denuncie imediatamente à autoridade policial criminal mais próxima ou ao Ministério Público.
Guarde e forneça dados relevantes sobre a transação fraudulenta para registrar uma queixa.
Além disso, notifique a plataforma de negociação para que possam investigar o problema.”
O BdP também lembra:
- Em caso de dúvida, não compartilhe dados pessoais;
- Entre em contato com seu banco ou provedor de serviços de pagamento imediatamente se detectar movimentos não autorizados em sua conta;
- Se você for vítima de fraude, denuncie a situação à autoridade policial criminal mais próxima (PSP, GNR ou PJ) ou ao Ministério Público.
